FAQ

Comment puis-je supprimer mon compte?
Pour supprimer votre compte, rendez-vous sur la page du compte. En bas de votre compte, appuyez sur le bouton rouge  « Supprimer définitivement le compte »...
Mer, 27 Juill., 2022 à 10:13 H
Comment puis-je faire apparaître 2 numéros de compte bancaire sur la facture ?
Vous pouvez résoudre ce problème en ajoutant des données supplémentaires à la "mise en page". Allez dans 'mises en page' 'actions&...
Mer, 9 Août, 2023 à 2:34 H
Je ne vois pas l'adresse du chantier lorsque j'imprime la facture
Comment créer une adresse de site ? Vous pouvez modifier l'adresse du chantier dans la 'fiche client'. Accédez à votre client > mettre à jo...
Mer, 9 Août, 2023 à 2:40 H
Puis-je ajouter un code QR à la facture ?
Vous pouvez ajouter un QR code à la facture en établissant un lien avec POM, Payconiq ou Tec-IT. Une fois le lien mis en place, un QR code sera automatiquem...
Mer, 9 Août, 2023 à 2:47 H
Comment puis-je définir le début et la fin d'une année comptable ?
L'année comptable peut être définie via "Paramètres" > "Avancé" > "L'année comptable et renumérotation annuelle"...
Mer, 9 Août, 2023 à 2:52 H
Si j'ajoute trop d'informations dans 1 bloc d'une citation, le gros bloc est automatiquement déplacé vers la page suivante
Un élément est toujours imprimé sur la même page. Si la description devient trop longue, elle sera complètement déplacée vers la page suivante. Il est donc...
Mer, 9 Août, 2023 à 3:16 H
Comment ajouter un champ supplémentaire
Pour placer un champ personnalisé sur la facture, vous pouvez d'abord l'ajouter via "Réglages" > "Avancé" > "Champs p...
Mer, 27 Juill., 2022 à 10:17 H
J'ai une connexion avec Yuki et j'obtiens ce message d'erreur 'ID d'administration invalide'
L'option "Tester la connexion" sur le lien Yuki vérifiera uniquement si la clé API saisie est valide. L'identifiant d'administration n...
Mer, 9 Août, 2023 à 3:46 H
Comment fusionner plusieurs bons de livraison en une seule facture
Allez dans les bons de livraison, sélectionnez-les en les cochant, appuyez sur 'faire document 'et choisissez 'facture'.
Mer, 9 Août, 2023 à 3:47 H
Comment modifier un numéro de facture
Notre outil s'assure systématiquement que vos numéros de facture se suivent bien (2022-0001, 2022-0002, 2022-0003,...) Cependant, dans certains cas, il...
Mer, 9 Août, 2023 à 4:12 H