Parfois, c'est nécessaire de créer une note de crédit en guise de correction à une facture déjà transmis.
Vous pouvez créer une note de crédit à partir d'une facture existante ou sans avoir créé une facture existante via notre plateforme. (cela est possible, par exemple, si la facture que vous créditez n'a pas encore été créée par nous). Le crédit total ou partiel d'une facture peut être effectué de la même manière.
A partir d'une facture existante
Pour créer une note de crédit à partir d'une facture existante, allez sur la facture correspondante et cliquez sur « Créer un document » > « Note de crédit ».
En cliquant dessus, vous accéderez à l'écran "Nouvel note de crédit" avec une copie des détails de la facture originale. Comme vous le remarquerez, tous les montants ont été rendus négatifs.
Si vous souhaitez créditer la facture, vous pouvez immédiatement cliquer sur "Créer une note de crédit" ou, en cas de crédit partiel, vous pouvez ajuster la note de crédit si nécessaire.
Dans le champ note de la facture, la mention « TVA à reverser à l'Etat dans la mesure où… » a été ajoutée, mentionnant la facture originale afin que la note de crédit soit juridiquement en règle.
Une fois la note de crédit a été créée, vous pouvez la transmettre à votre client comme une facture ordinaire.
Imprimer et envoyer une note de crédit avec un montant négatif
Lorsqu'une note de crédit est imprimée, les montants sont imprimés positivement. C'est la manière la plus courante d'imprimer une note de crédit en Belgique.
Cependant, l'impression d'une note de crédit avec des montants négatifs est également couramment utilisée.
Si vous préférez donc placer les montants en négatif sur la note de crédit, vous pouvez régler cela via "Paramètres" > "Avancé"
Décochez ensuite "Imprimer une note de crédit avec des montants positifs".
Sans facture existante
Pour créer une note de crédit sans facture existante sur notre platforme, cliquez sur + puis sur Note de crédit.
Sélectionnez un client ou créez un nouveau client puis allez à l'l'écran « Nouvelle note de crédit ». Ici, vous pouvez créer la note de crédit comme vous le feriez pour créer une facture.
Les montants que vous entrez doivent toujours être négatifs. Ainsi si vous créez une note de crédit où 100,00€ sont remboursés, le montant total de la note crédit doit être de « -100,00€ ». Une note de crédit avec un montant positif est automatiquement convertie en facture.
N'oubliez pas d'ajouter un changement légal correct dans le champ de note. Cela pourrait être, par exemple :
Remboursement de la TVA à l'État dans la mesure où elle a été initialement déduite.
Note de crédit préparée pour le crédit complet de la facture "numéro de facture"
Numérotation des notes de crédits
Comme pour une facture, un numéro croissant unique est automatiquement attribué. La numérotation de votre note de crédit suit celle des factures. Il n'y a donc pas de numérotation séparée de vos avoirs. Ensuite, la note de crédit peut également être consultée via l'aperçu de la facture.
Déduire notes de crédit
Déduire automatiquement
Une fois qu'une note de crédit a été créée, une tentative sera automatiquement effectuée pour annuler la note de crédit sur une facture ouverte. Si cela est possible, vous recevrez une notification pour confirmer le débit.
Après confirmation, la note de crédit et la facture originale seront débitées en enregistrant un paiement pour les deux avec le mode de paiement « Interne contre réservation ».
Déduire manuellement
S'il n'est pas possible d'annuler automatiquement une note de crédit, vous remarquerez qu'elle est toujours ouverte et se trouve donc dans la liste des factures ouvertes. Si la facture originale n'a pas encore été payée, elle se retrouvera ainsi dans la liste des factures ouvertes.
Une note de crédit peut être compensée de la même manière qu'une facture, une fois que le montant de la note de crédit a été remboursé au client. Lors du paiement, vous saisissez un montant négatif.
Si aucun paiement ne doit être effectué parce que la facture d'origine n'a pas encore été payée en totalité ou en partie, vous pouvez effectuer un paiement pour la note de crédit et la facture d'origine pour le montant total de la note de crédit. Dans ce cas, vous spécifiez "Interne" comme mode de paiement et dans le bordereau de paiement avec la facture originale, vous spécifiez, par exemple, "Note crédit créée".
