FAQ

De referentie verschijnt niet op mijn factuur. Hoe komt dat?
Om de referentie te zien verschijnen op jouw factuur, ga je naar jouw account > layouts > layout bijwerken > document gegevens > vink "refe...
Di, 19 Apr, 2022 om 10:04 AM
Ik heb een factuur verstuurd naar de boekhouder en een BTW-nr vergeten, wat nu?
Herken je dit? Je hebt een factuur aangemaakt en doorgestuurd naar de boekhouder maar het btw-nummer van de klant vergeten te vermelden op de factuur.  ...
Di, 19 Apr, 2022 om 10:08 AM
Hoe kan ik de factuurnummering opnieuw instellen voor het nieuwe jaar?
Om de factuurnummering voor het begin van het jaar opnieuw te beginnen, kan je het nieuwe factuurnummer ingeven tijdens het aanmaken van de eerste factuur v...
Wo, 4 Mei, 2022 om 8:40 PM
Kan ik de vermelding van jullie tool op de afgedrukte factuur verwijderen?
Deze melding wordt automatisch op de factuur geplaatst als je beschikt over een gratis Free abonnement. Met een Pro abonnement of hoger wordt deze melding n...
Wo, 4 Jan, 2023 om 11:37 AM
Hoe kan ik de status van een factuur aanpassen?
Om de status van een factuur op BETAALD te plaatsen moet je een betaling uitvoeren. Ga hiervoor naar de desbetreffende factuur en klik op ‘Betaling’. Vu...
Di, 19 Apr, 2022 om 10:11 AM
Is er ook een app?
Wij zijn een web-gebaseerde applicatie die zich automatisch aanpast bij gebruik op een smartphone of tablet. Er is daarom geen afzonderlijke app beschikbaar...
Ma, 20 Mrt, 2023 om 12:05 PM
Kan ik ook creditnota’s aanmaken?
Ja. Zie de pagina Creditnota’s aanmaken voor meer info.
Wo, 13 Apr, 2022 om 11:31 AM
Hoe kan ik bijkomende gegevens (bankrekeningnummer, telefoonnummer, slogan, etc) op de factuur plaatsen?
Hoe een factuur eruit moet zien en welke gegevens erop terug te vinden zijn,  is voor elk iets anders. Daarom is het mogelijk om de factuur beperkt te perso...
Wo, 16 Mrt, 2022 om 4:40 PM
Hoe pas ik de standaard betalingstermijn aan?
De standaard betalingstermijn staat ingesteld op 30 dagen. Indien je deze wenst aan te passen ga je naar Instellingen > Opties en pas je de waarde van ‘B...
Wo, 16 Mrt, 2022 om 4:42 PM
Ik gebruik een afwijkend BTW-percentage. Kan ik dit zelf instellen?
Ja. Je kan 3 verschillende BTW-percentages opgeven. Indien je wenst af te wijken van de momenteel ingestelde waarden ga je hiervoor naar Instellingen > G...
Wo, 4 Mei, 2022 om 8:42 PM